Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Firma FLOREUS...individuelle Gartenkompositionen
Inhaberin: Ildico Schlicht
Allgemeines
Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Firma FLOREUS und dem Kunden.
Zustandekommen des Vertrages bei Planungen, Gutscheinen und persönlicher Beratung
Die Bestellung von Planungen zur Gartengestaltung oder Pflanzplanung sowie von Gutscheinen ist für den Kunden bindend und kann von uns innerhalb von acht Tagen durch Zusendung der Rechnung oder Bestätigung angenommen werden. Vorher durch uns abgegebene Angebote sind frei bleibend.
Eine persönliche Beratung kommt durch unsere Bestätigung eines vom Kunden vorgeschlagenen Termins zustande.
Mitwirkungspflicht des Kunden
Die Bearbeitung von Planungsaufträgen zur Gartengestaltung oder Pflanzplanung sowie von Gutscheinen erfolgt auf Basis der vom Kunden übermittelten Daten und Wunschangaben.
Als Auftraggeber einer Planung oder eines Gutscheines stellt der Kunde alle für die Durchführung eines Auftrages erforderlichen Unterlagen, Daten und Informationen zur Verfügung.
Umgang mit Kunden-Daten
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen erhalten Sie nach Fertigstellung der Planung zurück.
Datenschutz
Erforderliche, personengebundene Daten des Kunden können von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Bundes- und Landesdatenschutzgesetze erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.
Sämtliche Angaben und Daten werden absolut vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Abwicklung der Bestellung bei Planungsaufträgen
Bei Planungsaufträgen zur Gartengestaltung oder Pflanzplanung bis einschließlich 500 € Gesamtbetrag erhalten Sie vor der Beginn der Planung eine Rechnung.
Bei Planungsaufträgen ab 500 € Gesamtbetrag stellen wir Ihnen vorab eine Rechnung über die Hälfte des Gesamtbetrages als Anzahlung.
Wir informieren Sie auf der Rechnung über die voraussichtliche Bearbeitungsdauer Ihres Auftrags zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Sollte sich zum Zeitpunkt Ihres Geldeinganges die Bearbeitungsdauer Ihres Auftrages um mehr als 14 Tage verlängern, teilen wir Ihnen die neue Bearbeitungsdauer innerhalb von drei Tagen mit und Sie können entscheiden, ob Sie vom Auftrag zurücktreten wollen.
Unsere Planung beginnt nach Zahlungseingang des Gesamtbetrags bei Aufträgen bis einschließlich 500 € bzw. nach Anzahlung der Hälfte bei Aufträgen ab 500 €.
Bei Planungsaufträgen ab 500 € Gesamtbetrag wird Ihnen die Rechnung über den Restbetrag zusammen mit der Planung zugesandt.
Abwicklung der Bestellung bei Gutscheinen
Bei Gutscheinen bis einschließlich 500 € Gesamtbetrag erhalten Sie vor Ausstellung der Gutscheine eine Rechnung.
Bei Gutscheinen ab 500 € Gesamtbetrag stellen wir Ihnen vorab eine Rechnung über die Hälfte des Gesamtbetrages als Anzahlung.
Binnen acht Tagen nach Ihrem Geldeingang auf unserem Konto stellen wir Ihre Gutscheine aus und senden sie Ihnen zu.
Bei Gutscheinen ab 500€ Gesamtbetrag wird Ihnen die Rechnung über den Restbetrag zusammen mit den Gutscheinen zugesandt.
Ausschluss des Widerrufsrechts nach Fernabsatzgesetz (§ 312d Abs. 4 BGB)
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass FLOREUS mit der Ausführung der individuellen Dienstleistung Gartengestaltung, Pflanzplanung oder Gutscheinausstellung vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt und sein Widerrufsrecht nach § 355 BGB somit erlischt.
Abwicklung der persönlichen Beratung
Das Honorar für persönliche Beratung plus Anfahrtskosten wird nach der Beratung in Rechnung gestellt.
Bei rechtzeitiger Absage des vereinbarten Termins, d.h. mindestens 24 Stunden vorher, fallen keine Kosten an.
Bei nicht rechtzeitiger Absage des vereinbarten Termins, d.h. innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin, machen wir einen pauschalen Schadensersatzanspruch von 50€ geltend, es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder wesentlich geringer angefallen ist.
Die Anfahrtskosten werden zusätzlich zur Pauschale fällig, wenn keine Absage des vereinbarten Termins erfolgt ist, und es nach unserer Anfahrt zu keinem Beratungsgespräch kam.
Höhe der Vergütung
Die Höhe der Vergütung für sämtliche Leistungen und Produkte ergibt sich aus der jeweils gültigen Preisliste.
Zahlungsmodalitäten
Alle Zahlungen sind innerhalb von acht Tagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zu begleichen.
Mögliche Zahlungsarten:
- per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto
- per Paypal über den in der Rechnung genannten individuellen Link mit dem jeweiligen Betrag
Nachträgliche Änderungen bei Planungsaufträgen und Gutscheinen
Werden Planungsziele oder –inhalte nach Beginn der Planung bei Gartengestaltungen und Pflanzplanungen bzw. Inhalte des Gutscheins nach Ausstellung des Gutscheins von Ihnen geändert, ist der Mehraufwand kostenpflichtig.
Planungsfehler
Weicht die Planung bei Gartengestaltungen und Pflanzplanungen von Ihren übermittelten Unterlagen, Daten und Informationen ab, bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von zwei Wochen nach Zusendung der Planung an Sie. Wir führen dann eine einmalige Überarbeitung innerhalb von zwei Wochen durch. Sollte die Planung anschließend immer noch fehlerhaft sein, bitte benachrichtigen Sie uns erneut, damit wir eine nochmalige Überarbeitung innerhalb von zwei Wochen durchführen.
Sollten die Nachbesserungen fehlschlagen, haben Sie das Recht, die Vergütung zu mindern oder vom Vertrag zurück zu treten.
Technische und bauliche Einzelheiten der Gartengestaltung
Detaillierte Angaben über technische und bauliche Einzelheiten können bei der Gartengestaltung nicht erfolgen – sie werden im Entwurf nur als Gestaltungsvorschläge dargestellt.
Ausschluss des Umtauschrechts
Gartengestaltung, Pflanzplanung und Gutschein sind individuelle Leistungen, die dem Kunden in der bestellten Form geliefert werden. Ein Umtausch bei bloßem Nichtgefallen ist nicht möglich.
Haftungsausschluss bzw. –eingrenzung
Wir übernehmen keine Haftung für Planungsfehler, die auf unzureichenden oder falschen Informationen des Kunden beruhen.
Wir übernehmen keine Haftung für eine erfolgreiche Ausführung bzw. Umsetzung der Planung oder Pflanzung, da diese von zahlreichen, von uns nicht bestimmbaren Faktoren, beeinflusst werden kann.
Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen Verletzung von Kardinalpflichten (Hauptpflichten des Vertrages) und Ersatz von Verzugsschäden. Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Fall der Verletzung von Kardinalpflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Gefahrenübergang
Mit der Absendung unseres Produktes (Gartengestaltung, Pflanzplanung, Gutschein) geht die Gefahr der Zerstörung oder des Verlustes auf den Kunden über.
Sonstiges
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsort
Gerichtsort ist Fürstenfeldbruck.
Schlussbestimmungen
Sollte eine der Klauseln nicht wirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der anderen Klauseln.
Für sämtliche Nebenabreden bedarf es der Schriftform.
| Steuernummer: | 117 / 268 / 00784 |
|---|---|
| Firmenname: | Floreus - individuelle Gartengestaltung |
| Name: | Ildico Schlicht |
| Adresse: | Am Sulzbogen 24 82256 Fürstenfeldbruck |
| Bankverbindung: |
Ildico Schlicht |
